花漾生活，漫享时光。3月8日，红蚂蚁装饰集团为客户朋友们精心策划了一场主题为“为美好花点时间”的花艺美学沙龙，以花会友，传递热爱美好的生活理念。

花漾三月，遇见美好

花艺老师讲授花语祝福、花卉造型以及插花技巧等基础知识，大家一边享受甜品一边设计造型、搭配色彩、细心修剪，在馥郁花香中感悟取舍之道、领会古雅之美，在插花手作中寻找乐趣，从作品欣赏中获得满足，在相互交流中拉进距离。

在活动现场不少客户表示，对于红蚂蚁举办此类活动非常感兴趣，感觉红蚂蚁能够成功就是源于他们的用心，尽管已经装修完很多年了，红蚂蚁依旧会主动打电话询问是不是需要检修，甚至为老客户举办各种沙龙活动，让人觉得非常感动，用品质和真诚树立了品牌口碑，真正做到了“一次装修，终身朋友”。

客户第一，售后无忧

2024年红蚂蚁集团再次解读“品质交付”及“客户第一”理念，重新梳理与解构客户关系，细分不同阶段客户需求，将集团客服部组织架构及工作方向做出相应细化调整，专人负责不同阶段客户的回访与个性化服务，不断精细化服务颗粒度。

对于客户服务，红蚂蚁装饰集团进行了深入的剖析，在行业内率先提出了“主动售后服务”理念，在客户完工后的第4个月、11个月、23个月主动打电话预约客户进行上门维保，提前将可能存在的问题解决。

除此之外，售后团队还会走进小区进行驻点服务，集中式的为广大客户朋友解决售后问题，该项服务不仅仅面向红蚂蚁客户，更开放面向所有小区住户，解决他们的燃眉之急，在做好服务客户工作的同时，勇于承担社会责任，赢得了社会各界高度赞扬和充分肯定。

未来，红蚂蚁装饰集团仍旧会推出各类服务活动，包括但不仅限于插花、品茗、读书会、绘画、疗愈香薰、走入社区检修等优质和多样的服务，希望广大消费者随时关注资讯动向，一起跟着红蚂蚁拥有更美好的生活！